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重庆火锅店把顾客变成回头客的方法

2021-01-21| 来源:互联网| 查看: 317| 评论: 0

摘要: 一、引流引流,顾名思义,就是把顾客引流进店,如果你没有引流,店内是没有人气的。1、线上引流:微信公众......

一、引流

引流,顾名思义,就是把顾客引流进店,如果你没有引流,店内是没有人气的。

1、线上引流:微信公众号吸粉关注、电子会员卡、团购霸王餐等

2、线下引流:营销火锅、参与大型社会活动

二、留人

相对于引流顾客而来,留人就要使用一些大招了。想要留人就要花点心思,就从4个方面下功夫,是口味,环境,服务和营销。

1、口味:味道是留住客人的基础,在保持特色重庆火锅味道的同时,推出新招牌菜、更新菜品摆盘等保持新意;

2、环境:店面装修前,调查总体装修环境哪种更适宜。其中,很重要的一点,店面环境要暖光增加食欲与氛围。

3、服务:服务贴心细致化,做到你比客人更了解他的消费饮食喜好,建议可以制作一个客户资料文件,详细记录客户喜好与消费习惯。

4、营销:营销是一直伴随店面运营的。核心一点是坚持。细水长流,效果也是不错的。火锅加盟http://www.xyhuoguo.com

三、互动

把顾客吸引到店里以后,用我们的品质留住顾客,还要用营销策略去裂变顾客。重要的还要与顾客随时随地互动。就是让顾客参与其中,和你一起玩儿,这一点是非常重要的。互动的作用就是激活顾客,沉淀顾客。

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